8月1日〜15日に実施した「来庁者アンケート」へのご協力ありがとうございました。
実施場所：市役所各課窓口(一部出先機関を除く)
回答者数：1,085人
調査項目：
(1)目的の場所へ迷わず行けましたか?
(2)きちんとあいさつしていましたか?
(3)丁寧な言葉遣いでしたか?
(4)わかりやすい説明でしたか?
(5)身だしなみはいかがでしたか?
(6)用件は妥当な時間で済みましたか?
(7)窓口や庁内は整理整頓されていましたか?
(8)本日のサービスには満足できましたか?

結果：全項目を集計すると、満足度が98.0%(昨年度は96.8%)という評価でした
《図参照》。より満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も改善に努めていきます。詳しくは市ホームページをご覧ください。

問合せ：行財政改革課
【電話】214-2069