■問い合わせ
〇郵便番号　〒500-8701　※変更ありません
〇住所　司町40-1
〇電話番号　【電話】265-4141
〇ファクス番号　【FAX】264-8602
※代表電話番号・ファクス番号、各課直通番号・ファクス番号は変更ありません

■立体駐車場
利用可能日時：年中無休　午前8時～午後9時30分
台数：一般車両381台(うち、おもいやり駐車場10台、ハートフル駐車場17台)、自動二輪車5台
駐車料金：30分ごとに100円
◎庁舎利用者は2時間まで無料。身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳などをお持ちの人は5割減額。

■駐輪場
庁舎西側、立体駐車場南側(原動機付自転車用駐輪場あり)、正面玄関ロータリー東側　約400台

■バス停「岐阜市役所・メディアコスモス」(5/6(木)から利用可能)
乗り入れ路線(午前9時～午後5時)：
(1)中心部ループ線(現「柳バス」を延伸)※運賃100円
(2)市内ループ線
(3)松籟加納線
(4)清流ライナー下岩崎線(平日のみ)
(5)清流ライナー市内ループ線(休日のみ)
◎そのほか、上記以外の各方面からの路線については、下記の周辺バス停をご利用ください。長良橋通り：「市役所・鶯谷高校口」(現「メディアコスモス・鶯谷高校口」)金華橋通り：「市民会館・裁判所前」、「市役所・メディアコスモス西」(現「メディアコスモス前」)

【市民に開かれた新庁舎へ】
■総合窓口を開設
出生、婚姻、転入・転居など、ライフイベントに関する手続きをワンストップで取り扱います。これまでの市民課での取り扱い業務に加え、国民健康保険や子ども・福祉の手続き、税証明の発行を行います。また、新たに「おくやみコーナー」を開設し、身近な人が亡くなられた後の手続きのなかで、多くの人が対象になるもの(葬祭費の手続き、年金や戸籍謄本などの取得方法の案内など)を取り扱い、ご遺族をサポートします(予約制
※予約の受け付けは5月6日(木)から)。

問合せ：市民課
【電話】214-2857

◎総合窓口の主な機能と手続きの手順
(1)コンシェルジュ(案内係)による　要件の聞き取り・発券対応
発券機でチケットを発券
↓
(2)待合モニターに番号表示
スマートフォンでも確認可能
↓
(3)窓口での手続き(例)
○出生の場合
・出生届の受付
・児童手当・特例給付認定請求書の受付
・福祉医療費受給者証交付申請の受付
・国保被保険者証の交付受付　など
○婚姻の場合
・マイナンバーカードの氏名変更
・国保被保険者証の変更(希望者のみ)
○転出の場合
・住民異動届の受付
・福祉医療費受給者証の回収
・児童手当・特例給付事由消滅届の受付
・国保被保険者証の回収　など
○証明書の申請・交付
・住民票の写し申請
・戸籍謄抄本などの申請
・印鑑登録証明書の申請
・税証明の申請
↓
手続きの完了
※より専門的な手続きは、他部署で手続き