7月31日～8月10日に実施した「来庁者アンケート」 へのご協力ありがとうございました。
実施場所： 市役所各課窓口 (一部出先機関を除く)
回答者数：970人 (男性254人 ・女性634人・不明82人)
調査項目：
1）目的の場所へ迷わず行けましたか?
2）きちんとあいさつしていましたか?
3）丁寧な言葉遣いでしたか?
4）わかりやすい説明でしたか?
5）身だしなみはいかがでしたか?
6）用件は妥当な時間で済みましたか?
7）窓口や庁内は整理整頓されていましたか?
8）本日のサービスには満足できましたか?

結果：全項目を集計すると、満足度が97.5% (昨年度は97.6%) という高い評価でした 《図参照》 。より満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も改善に努めていきます。詳しくは市ホームページをご覧ください。
問合せ：行財政改革課TEL/214-2069